Spedizioni e resi

Se il tuo acquisto non ti soddisfa o vuoi effettuare un cambio, puoi contattarci tramite e-mail a resi@feelthefashion.it indicando

• Nome e cognome
  
• Il tuo indirizzo email
• Il tuo recapito telefonico
• Il numero identificativo dell’ordine
• Il codice (o i codici) articolo del capo che vuoi rendere o cambiare
  
• I motivi del reso o del cambio
  

Puoi rendere o cambiare uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo. E’ necessario allegare lo scontrino che troverai all’interno del pacco ricevuto e la conferma d’ordine inviata via email al momento dell’acquisto. 

Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

Ogni reso/cambio può anche essere fatto presso uno dei nostri punti vendita: ti preghiamo di contattarci per darci modo di informare il personale dei negozi. Times srl si riserva il diritto di rifiutare resi/cambi comunicati o rispediti in ritardo, o resi/cambi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva.

*I resi non sono gratuiti. Sei responsabile delle spese di restituzione.